哲理故事《隐形细节》

1946年,美国商人贝斯特韦斯特在加州以自己的名字命名,创建了贝斯特韦斯特酒店。

贝斯特韦斯特酒店共有700个客房,动工建造之初,贝斯特韦斯特要求施工队不要忽略每一个细节。

经过3年施工,酒店终于顺利完工。贝斯特韦斯特走进酒店,他在到处走了走看了看之后,表示确实比较满意,随后他下令,打开所有客房的浴室喷头。随着这700个喷头的同时开启,让所有人从未想到过的事情发生了:下水管以及地下排水管都不够排泄如此巨大的流水量,污水从各个浴室排水口和厕所下水口溢了出来。

贝斯特韦斯特马上要求施工队翻工,把主水管和地下管换成粗两倍的管子,可施工队不赞同地说:700个房间同时放水是不可能会发生的事情,哪有这么巧的事情会发生?

贝斯特韦斯特坚定地说:你们认为这样的事情不可能会发生,那只是你们认为而已,万一将来真的发生了呢?一句话,说得施工队无言以对,他们只能返工。

可是700个房间同时放水这件被认为不可能会发生的事情,居然分别在1953年、1979年和2001年各发生过一次,贝斯特韦斯特酒店没有出现水漫金山的情形。

细节,不仅仅是眼前就能看见和时刻会发生的事情,还有一些是可能会发生的隐形细节,而要发现和杜绝这类隐患,则需要一种独特的智慧和坚定的态度。

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